Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Regeln für TrustParent, in klaren Worten. Free bleibt gratis, Plus endet mit zwei Tipps, und nichts hier nimmt dir die Verbraucherrechte des Landes, in dem du lebst.
Wer wir sind und wofür diese AGB gelten
Diese AGB gelten für die TrustParent-App unter app.trustparent.io, die Website trustparent.io und die Elternschule. Anbieterin ist die G6 Agency AG, Bahnhof-Park 2, 6340 Baar, Schweiz, UID CHE-333.056.061 MWST, hello@trustparent.io.
Mit dem Konto nimmst du diese AGB an. Stand: 12. Oktober 2026. Wenn wir etwas Wesentliches ändern, sagen wir es dir in der App mindestens 30 Tage, bevor es gilt, und du kannst kündigen, wenn du nicht einverstanden bist. (wird vor dem Start der Zahlungen ergänzt)
Free und Plus
Free ist gratis, für immer, kein Test: Familiencheck und Kinder-Check, euer Muster, Schritt 1 der Map, drei Fragekarten pro Woche, Reflexionsrunden und Pantomime, Kalender, Aufgaben, Wochenplan, Übergabe, Punkte und Pflichten für alle Kinder, Kinder-Modus und Mila mit drei Nachrichten am Tag.
Plus bringt die ganze Map, alle Karten, Spiele und Übungen, Belohnungen einlösen ohne Limit und Mila ohne Tageslimit. Plus kostet 12.99 € im Monat oder 99 € im Jahr und gilt für eine Familie: alle Kinder und bis zu fünf Erwachsene, in einem Zuhause oder in zwei.
Die Elternschule kostet einmalig 49 €, für euch beide, und enthält Plus bis drei Monate nach der Geburt.
Beta-Familien haben Plus gratis bis zum öffentlichen Start im Februar 2027, danach sechs Monate für 6.49 € im Monat. Bevor das endet, schreiben wir dir; ohne dass du einen Plan wählst, wird nichts abgebucht.
Laufzeit und Kündigung
Der Monatsplan verlängert sich jeden Monat und endet am Ende des Monats, in dem du kündigst. Der Jahresplan verlängert sich jedes Jahr und endet am Ende des Jahres, in dem du kündigst. Vor der Verlängerung eines Jahresplans erinnern wir dich per Mail.
Du kündigst in der App unter Familie › Einstellungen › Abo, zwei Tipps, keine Rückfragen. Die Kündigungsseite auf dieser Website führt an dieselbe Stelle. Kündigen löscht nichts: Map, Kalender, Übergaben, Kinder und ihre Punkte bleiben, und du bist wieder auf Free.
Wir können ein Konto schliessen, das gegen diese AGB verstösst, zum Beispiel wenn es benutzt wird, um einem Kind oder einer anderen Person zu schaden oder den Dienst anzugreifen. Wir sagen dir, warum, und deine Rechte an deinen Daten bleiben, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Preise und Zahlung
Die Preise auf dieser Seite sind in Euro und verstehen sich inkl. MwSt. In der App siehst du den Preis in deiner Währung (CHF, EUR, USD). (wird vor dem Start der Zahlungen ergänzt)
Sobald die Zahlungen starten, laufen sie über Stripe. Deine Karte erreicht uns nie. Plus wird zu Beginn jedes Monats oder Jahres abgebucht, die Elternschule einmal. Wenn wir einen Preis erhöhen, sagen wir es dir mindestens 30 Tage vorher, und der neue Preis gilt erst ab deiner nächsten Verlängerung, damit du vorher kündigen kannst. (wird vor dem Start der Zahlungen ergänzt)
Unser eigenes Versprechen, zusätzlich zum Gesetz: Wenn du den Jahresplan genommen hast und es dir innerhalb von 14 Tagen anders überlegst, schreib an hello@trustparent.io, und du bekommst das Geld zurück.
Widerrufsrecht
Wenn du in der EU lebst und als Verbraucherin oder Verbraucher kaufst, kannst du einen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wie das geht, und wann das Recht bei digitalen Inhalten erlischt, die du sofort freischalten lässt, steht auf der Seite Widerruf, zusammen mit dem Muster-Formular. (wird vor dem Start der Zahlungen ergänzt)
Verfügbarkeit und Änderungen
Wir wollen, dass die App um 23 Uhr funktioniert, und bauen sie so. Versprechen können wir nicht, dass sie nie ausfällt: Wartung, ein Ausfall beim Hosting oder beim KI-Anbieter können sie unterbrechen. Bis zum öffentlichen Start im Februar 2027 ist die App eine Beta; Dinge ändern sich, und manches geht kaputt. Deine Daten kannst du unter Familie jederzeit exportieren.
Wir entwickeln die App laufend weiter: neue Karten und Übungen, neue Funktionen, und ab und zu fällt eine Funktion weg. Wenn etwas, wofür du in Plus bezahlst, dauerhaft verschwindet, sagen wir es dir vorher, und du kannst kündigen.
Was wir nicht versprechen
TrustParent ist keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung, und kein Text in der App, auf dieser Seite oder von Mila ersetzt eine Ärztin, einen Psychologen oder eine Beratungsstelle. Der Check ist keine Diagnose, und die Muster sind keine klinischen Kategorien. Du kennst deine Familie; was du mit einem Vorschlag machst, entscheidest du.
Mila ist eine KI. Sie läuft auf Claude, einem Modell von Anthropic, und ihre Antworten werden generiert, nicht von einem Menschen geschrieben. Sie kann sich irren, und die App sagt dir das vor dem ersten Gespräch. Wenn etwas ernst ist, sagt sie es und verweist auf echte Menschen. Wenn ein Kind oder ein Elternteil in Gefahr ist, ruf die Notrufnummer deines Landes an.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Darüber hinaus haften wir, soweit das Gesetz es zulässt, nicht für Schäden aus der Nutzung der Seite oder der App, insbesondere nicht aus einem Vorschlag, der nicht zu eurer Familie gepasst hat, aus einem Text, der sich als falsch herausstellt, oder daraus, dass die App nicht verfügbar war.
Nichts hier schränkt Rechte ein, die dir das Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes zwingend gibt. (wird vor dem Start der Zahlungen ergänzt)
Kinder
Konten sind für Erwachsene. Um eines anzulegen, musst du mindestens 18 sein. Kinder bekommen keine Konten: Der Kinder-Modus läuft unter dem Konto eines Elternteils, auf dessen Handy oder auf einem Handy, das der Elternteil für das Kind verknüpft hat, und der Elternteil kann diese Verknüpfung jederzeit aufheben. Wer ein Kind anlegt, ist dafür verantwortlich, wie das Kind die App nutzt, und willigt für das Kind ein.
Deine Daten
Was wir speichern, wohin es geht, wie lange wir es behalten und wie du es löschst, steht in der Datenschutzerklärung. Sie gehört zum Vertrag und ist so geschrieben, dass man sie lesen kann.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Baar, Schweiz. (wird vor dem Start der Zahlungen ergänzt) Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU lebst, kannst du auch an deinem Wohnsitz klagen, und die zwingenden Regeln deines Landes gelten unabhängig von dieser Klausel. Ist ein Teil dieser AGB unwirksam, bleibt der Rest in Kraft.
Kontakt
G6 Agency AG, Bahnhof-Park 2, 6340 Baar, Schweiz. hello@trustparent.io. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.